هل يمكنني ارجاع أو استبدال المياه بعد شراؤها؟
نعم يمكنك إرجاع أو استبدال المياه حسب شروط الإرجاع.
متى يمكنني إرجاع المياه بعد الشراء؟
يمكنك ارجاع المياه خلال 7 أيام عمل من وقت الشراء المثبت في الفاتورة بشرط ارجاعها بنفس حالتها الأصلية بدون استخدام.
كيف يمكنني إرجاع المياه بعد الشراء؟
يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل بالموقع - التطبيق وسيتم إفادتك بكامل إجراءات الاسترجاع.
كيف أسترد المبلغ المدفوع؟
في حال انطبقت شروط الإرجاع يتم تسليم المبلغ بنفس الطريقة التي تم بها الشراء .. في حالة النقد يتم إرجاع المبلغ فوراً عن تسليم المياه.
في حالة البطاقة الائتمانية يتم إرجاع المبلغ لنفس رقم البطاقة خلال 14 يوم عمل
قمت بارجاع البضاعة ولم يرجع المبلغ في حسابي بعد المدة المذكورة
قم بمراجعة البنك التابع لك
هل توجد شروط للإرجاع ؟
يجب أن تكون المياه بحالتها الأصلية وقت استلامها وفي حال وجود أي خلل ناتج عن سوء الاستخدام او التخزين نعتذر عن استلامها لأسباب صحية كما يجب وجود الفاتورة الأصلية للشراء أو نسخة منها , في حال وجود عيب أو خلل في المنتج بسبب عيب مصنعي واضح يتم استبدالها أو استرجاعها حسب سياسة الشركة كما يمكن استرجاع جزء من المنتجات في الفاتورة الواحدة في حال ظهور عيب واضح فقط.
